На 7 и 8 ноември, во организација на магазинот InStore, ќе се одржи дводневната работилница за КА-менаџмент, наменета за професионалци за продажба, КА-менаџери и менаџери за продажба, која ќе ја води Дарко Лукиќ.
ЦЕЛИ НА РАБОТИЛНИЦАТА:
- Запознајте ги целите и предностите од имплементацијата на КА-менаџментот;
- Дознајте зошто менаџерот за клучни купувачи е најважната алка во продажната организација и кои се клучните разлики меѓу него и класичниот продавач;
- Совладајте ја вештината на категоризација и сегментација на купувачите;
- Совладајте го стратешкиот KA-менаџмент;
- Запознајте се со користењето на Planning ToolBox за клучни купувачи;
- Совладајте го преговарањето со клучните купувачи и „Handling objections“ во преговорите со КА-менаџерите за клучните купувачи;
- Дознајте кои се најважните трендови во развојот на интернационалните и различните КА-формати, како и во онлајн-продажбата што ќе го обележат периодот од 2019 до 2022 година за подобро да управувате со вашата идна продажба.
ЗА КОГО Е НАМЕНЕТА?
Професионалци за продажба
КА-менаџери
Менаџери за продажба
АГЕНДА
1. ден
- КА-менаџмент: концепт, цели, задачи, предности и вештини;
- КА-менаџер v.s. класичен продавач: експертиза и вештини;
- Клучни купувачи: рангирање и категоризација;
- Стратешки КА-менаџмент: процес на стратешки КАМ, планирање, евалуација, приопретизација, КАМ-стратегии;
- Студија на случај: Toolbox за КА-планирање – анализа на купувачи, анализа на позициите на компанијата, анализа на портфолиото на купувачите и акциски план за купувачот.
- Развојни трендови на различни формати:
- Екс-ју регионални трендови за развој на клучните купувачи;
- Развој на дисконтниот формат во Европа: супермаркетизација;
- Интернационалната стратегија на „Лидл“;
- „Амазон“ и онлајн-продажбата: трендови за развој до 2022 година.
2. ден
- Процес, цели и планирање на преговорите со клучните купувачи;
- Стретегии, тактики и стилови на преговарање со менаџерите на категории;
- „Handling objections“: каталог со аргументи за службите за набавки на клучните купувачи;
- Преговарачки „Tips & Tricks“;
- Студија на случај: годишни преговори – доставувач v.s. клучен купувач.
ЗА ПРЕДАВАЧОТ:
Дарко Лукиќ, м-р по економски науки и консултант
Вкупно 20 години работно искуство во маркетинг, од кои 5 години искуство во агенции за истражување на пазарот и адвертајзинг, а 15 години во водечки мултинационални компании од областа на банкарството и FMCG („ING Bank“, „Nestle Adriatic“, „Henkel CEE HQ Austria“, „Henkel Srbija“).
Од 2007 до 2015 година на позицијата регионален директор за маркетинг за Србија, Косово, Црна Гора, Македонија и Албанија во компанијата „Henkel Srbija“. Портфолио: Persil, Merix, Perwoll, Silan, Bref, Mer, Somat.
Потоа, работи на позицијата регионален извршен директор на агенцијата „Firma: FCB Afirma“ од Белград. Клиенти: „Beiersdorf“, „Mondellez“, „Telenor“, „Whirlpool“, „Lesaffre“, „Ikea“. Територија: регионот на поранешна Југославија и Албанија.
Моментално работи како маркетинг-консултант за водечки српски компании и невладини органи-зации во Агенцијата за менаџмент и маркетинг-консалтинг, што ја има основано тој. Клиенти: UNICEF, Yuhor, Mioni, Fun&Fit, Danubius, Nectar Group (Nectar, Fructal). Територија: Србија.
КОТИЗАЦИИ:
1 лице – 230 евра
2 лица од компанија – 220 евра по лице
3 лица од компанија – 210 евра по лице
4 и повеќе лица од компанија – 200 евра
(Цените се без ДДВ)
Во котизацијата се вклучени:
- Две паузи за кафе;
- Ручек;
- Материјали за работилниците во печатена и во електронска форма;
- Сертификат за успешно завршена работилница.
ЛОКАЦИЈА
„Јавна соба“
ПРИЈАВИ И КОНТАКТ:
Мери Каталиниќ
е-пошта: meri@instore.mk
моб.: 071 262 441
е-пошта: edukacija@instore.mk
